Project Description
Villiers sur Marne
Concertation pour l’amélioration de la qualité de service dans le quartier des Hautes Noues
CONTEXTE ET OBJECTIFS
La résidence des Hautes Noues à Villiers-sur-Marne, gérée par Paris Habitat, constitue un secteur structurant du Quartier Politique de la Ville « Porte de Paris – Les Hautes Noues ». Enclavé par de grands axes, le quartier compte plus de 6 600 habitants et présente des fragilités socio-économiques : chômage des jeunes, familles monoparentales, ressources faibles, population vieillissante et besoins en autonomie et mobilité.
Paris Habitat souhaite engager une mission d’assistance à maîtrise d’usage pour améliorer la gestion du site, la qualité de vie et la cohabitation entre publics variés.
Traitclair engage la mission par une analyse fine et située du quartier, fondée sur des visites de terrain, une réunion de lancement avec les équipes de proximité et une lecture attentive du contexte socio-territorial. Cette première phase permet d’identifier les usages réels, les flux, les points de tension et les dynamiques locales, tout en prenant en compte la diversité des publics et des pratiques. Elle constitue un socle partagé de compréhension, indispensable pour ancrer la démarche dans la réalité du terrain et garantir la pertinence des actions à venir.
À partir de ce diagnostic, Traitclair élabore une stratégie de concertation adaptée aux spécificités du quartier, en lien étroit avec les acteurs locaux. En privilégiant des démarches d’« aller-vers » et des formats participatifs inclusifs, nous cherchons à mobiliser une diversité de publics, y compris ceux habituellement éloignés des dispositifs de concertation. Cette approche vise à produire un diagnostic partagé et opérationnel, capable d’orienter concrètement les actions d’amélioration de la qualité de vie et la gestion future des espaces.
PRESTATIONS
• Entretiens
• Analyse cartographiée du quartier
•Ateliers ciblés (parents/enfants, associations etc)
• Stands mobiles
• Campagne d’information, supports et communication adaptée
• Diagnostic partagé
• Rédaction du cahier des charges de maîtrise d’usage
COMMANDITAIRE




